Master Class

Une session interactive open session dédiée aux cas d'usage de Dolibarr ERP/CRM permet aux participants d'interagir directement avec l'outil et d'échanger en temps réel sur des situations réelles rencontrées dans le cadre de la gestion d'entreprise. Voici comment une telle session pourrait se dérouler :

Objectifs :

• Favoriser l’interactivité et les échanges entre participants autour de Dolibarr ERP/CRM.
• Explorer des cas d’usage réels en fonction des besoins des participants.
• Proposer des solutions pratiques et discuter des meilleures pratiques pour chaque cas.

Structure de la session interactive :

1. Introduction rapide et mise en contexte (10 min) :

   • Présentation des objectifs de la session.
   • Tour de table pour que chaque participant présente son projet ou ses défis spécifiques liés à Dolibarr (installation, utilisation, personnalisation, etc.).

2. Démonstration des cas d’usage concrets (30 min) :

   • Cas d’usage 1 : Gestion des stocks et approvisionnement :
     • Gestion des inventaires avec Dolibarr, automatisation des alertes de réapprovisionnement, analyse de la rotation des stocks.
   • Cas d’usage 2 : CRM et gestion des clients/prospects :
     • Suivi des relations clients, gestion des opportunités commerciales, automatisation des emails de suivi et des rappels.
   • Cas d’usage 3 : Facturation et gestion comptable :
     • Mise en place d’un module de facturation automatique, suivi des paiements et gestion des devis.
   • Cas d’usage 4 : Intégration de passerelles de paiement :
     • Exemple avec un module comme "EpayManager" pour la gestion des notifications de paiements (IPN).

3. Session interactive et questions-réponses (20 min) :

   • Les participants posent des questions spécifiques concernant leurs propres cas d’usage.
   • Analyse des scénarios et résolution de problèmes en direct. Chaque situation sera analysée et résolue avec des recommandations personnalisées.

4. Travaux pratiques et collaboration en temps réel (30 min) :

   • Les participants, accompagnés d’un expert, travaillent sur des solutions en direct. Ils peuvent partager leurs écrans pour montrer leurs configurations ou obstacles, pendant que l’expert propose des corrections ou des optimisations.
   • Exercices pratiques : Installation de nouveaux modules, personnalisation de workflows, création de rapports spécifiques à partir des données Dolibarr.

5. Retour d’expérience et partage collectif (20 min) :

   • Les participants partagent ce qu’ils ont appris ou les problèmes qu'ils ont résolus pendant la session.
   • Suggestions pour des sessions futures, recommandations sur des outils complémentaires ou des solutions d’intégration.

Avantages d’une session interactive :

• Personnalisation : Chaque participant peut apporter son cas particulier et obtenir une réponse ciblée.
• Apprentissage pratique : La manipulation directe de Dolibarr permet d’intégrer plus rapidement les concepts et fonctionnalités.
• Networking : Échanges entre participants pour partager leurs expériences et bonnes pratiques.